Excel & KI · 28. März 2025

Die Anforderungen an den Kundenservice steigen – schnelle Reaktionszeiten, hohe Servicequalität und persönliche Betreuung sind gefordert. Doch wie soll das mit begrenzten Ressourcen gelingen? 💡 Die Lösung: Künstliche Intelligenz kann den Kundenservice entlasten, ohne den menschlichen Faktor zu ersetzen. Smarte Chatbots, automatisierte Anrufassistenten und KI-gestützte Prozesse ermöglichen effizientere Abläufe und zufriedene Kunden.

Excel & KI · 25. Februar 2025

🚀 Stadtwerke-Transformation: Digital, nachhaltig & effizient – Sind Sie bereit? 🌍 Die Energiewende ist in vollem Gange. Doch Stadtwerke stehen vor gewaltigen Herausforderungen: ✅ Klimaneutralität & Nachhaltigkeit ✅ Versorgungssicherheit & Digitalisierung ✅ Wärmewende & Kommunale Wärmeplanung Doch wie können Stadtwerke diesen Wandel meistern, ohne ihre Mitarbeiter zu überlasten? Die Lösung: Ein kluger Mix aus Innovation, Automatisierung und smarter Weiterbildung!