Die Energiewende, Digitalisierung und Transformation stellen Stadtwerke vor enorme Herausforderungen. Doch oft scheitern Veränderungen weniger an Technologien als an internen Strukturen und festgefahrenen Arbeitsweisen. Nach dem Motto „Das haben wir schon immer so gemacht“ bleiben Optimierungspotenziale ungenutzt. Dabei gibt es eine verblüffend einfache Methode, um Verbesserungen nachhaltig und mit hoher Akzeptanz voranzutreiben: die Einbindung von Praktikanten in den kont. Verbesserungsprozess